Términos y condiciones de Mi CV

1. Quién presta el servicio

Mi CV (micv.yapi.ec) es un servicio operado por YAPI S.A.S., RUC 1091798207001 (en adelante, «YAPI»). Al usarlo aceptas estos términos.

2. Qué es el servicio

Herramienta para armar una hoja de vida y una carta de presentación con un formulario guiado, verlas gratis con una marca de agua y, al comprarlas, descargarlas en PDF sin marca para postular a un empleo.

3. Reglas del servicio

• Mi CV es solo para personas mayores de 18 años: no se puede armar la hoja de vida de un menor de edad.
• Mientras llenas el formulario sin cuenta, lo que escribes y tu foto se guardan solo en tu navegador, en ese teléfono o computador: no nos llega nada hasta que entras con tu correo o con Google para guardar tu hoja de vida. Ese borrador se borra solo si no lo tocas en 72 horas, y lo puedes borrar tú en cualquier momento («Borrar este borrador»). Si usas un computador compartido (un cyber), bórralo al terminar.
• Mi CV no envía tu hoja de vida a ninguna empresa, no la publica y no la comparte con nadie: solo tú la ves y la descargas.
• Quien arma la hoja de vida es responsable de lo que escribe y de tener permiso de las personas que pone como referencias para dar su nombre y su teléfono.
• Por tu privacidad, cada hoja de vida se borra sola 90 días después de la última vez que la abres o la cambias, aunque la hayas comprado. Te avisamos por correo 7 días antes; si la abres, el plazo vuelve a empezar.

4. Usos prohibidos

No puedes usar el servicio para:

• Armar la hoja de vida de un menor de edad.
• Armar la hoja de vida de otra persona sin su permiso, o con datos falsos para engañar a un empleador.
• Usar una compra para hojas de vida de varias personas (por ejemplo, revenderlas).
• Cualquier actividad ilegal, fraude, suplantación de identidad o lavado de activos.
• Publicar datos de terceros sin su consentimiento o contenido ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos.
• Intentar acceder a información que no te corresponde, alterar el servicio o automatizar su uso de forma abusiva.

5. Precios y pago

Los precios están en dólares de los Estados Unidos y son el precio final. El pago es único y se hace por transferencia bancaria o por PayPal a la cuenta que se indica en pantalla; después subes tu comprobante de pago, lo revisamos a mano y, si el pago llegó, acreditamos lo comprado. YAPI no ve ni guarda los datos de tu tarjeta ni de tu banca en línea.

Las compras las recibe YAPI S.A.S., por transferencia a una de las cuentas bancarias que muestra la página de compra (eliges a cuál; cada una dice su titular) o, en la hoja de vida con carta, por PayPal. Subes tu comprobante de pago y lo revisamos a mano, todos los días, de 8:00 a 22:00 (fuera de ese horario, a primera hora): validado, tu hoja de vida se libera sin marca y te avisamos por correo. Si no llegó, el monto no coincide, el comprobante no se lee o ya se usó en otra compra, lo rechazamos y lo ves en tu hoja con el motivo.

• Llenar el formulario y ver la hoja de vida y la carta con la marca de agua «Vista previa»: gratis.
• Hoja de vida sin marca de agua, en PDF: $1,89 (solo por transferencia).
• Hoja de vida + carta de presentación sin marca de agua, en PDF: $2,99 (por transferencia o PayPal).
• Agregar la carta a una hoja de vida ya comprada: $1,10, la diferencia (solo por transferencia).
• Todos son precios finales, IVA incluido, de pago único y por cada hoja de vida. Lo comprado vale para ESA hoja de vida: la puedes cambiar y descargar cuantas veces quieras durante 12 meses desde que validamos tu pago, mientras exista. Desde el pago, el nombre y la cédula de la hoja quedan fijos: una compra es para una persona.

6. Reembolsos

Te devolvemos todo lo que pagaste si lo pides a soporte@yapi.ec dentro de 7 días desde que validamos tu pago y todavía no descargaste el PDF sin marca de agua. Si ya lo descargaste, no hay devolución, salvo que el error haya sido nuestro (por ejemplo, el PDF sale mal): entonces te devolvemos siempre. Devolvemos por el mismo medio por el que pagaste, y lo comprado se retira de esa hoja de vida.

7. Conservación y borrado

Cada hoja de vida (con su foto y su carta) se borra de forma automática 90 días después de la última vez que la abres o la cambias. Una hoja de vida no hay que cerrarla: el plazo corre solo desde la última vez que la usas, así que ninguna queda en el servicio más de 90 días sin usarse, la hayas comprado o no. Lo borrado no se puede recuperar desde el servicio. Las copias de seguridad de la base de datos conservan lo borrado hasta que caducan (30 días) y no se usan para devolver al servicio datos borrados. Se conserva el registro de cada venta (quién pagó, cuánto, cuándo, por qué medio y su referencia), como se indica arriba.

8. Responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. YAPI no responde por el uso que cada usuario haga de la información que publica o recibe, ni por acuerdos entre usuarios.

9. Suspensión

YAPI puede suspender o eliminar contenido que incumpla estos términos.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para dudas o reclamos escribe a privacidad@yapi.ec.